Perbankan
Bank dan pembiayaan
Bank dan perusahaan pembiayaan memakai CRM untuk tenaga sales dan WFA untuk surveyor yang mengirim laporan dari lapangan.
CRM · SFA · WFA · Chat — karya anak bangsa
CRM yang dibangun untuk cara Indonesia berjualan
Satu platform cloud sederhana untuk tim sales, lapangan dan support: kelola prospek dan deal, ambil order dari ponsel, lacak kunjungan dengan GPS, dan balas WhatsApp dari satu inbox.
- Live hanya dalam satu hari
- Bekerja offline di Android
- Open API untuk ERP, HRIS dan akuntansi
- Support dan pelatihan dalam Bahasa Indonesia
Dipercaya oleh tim di
Apa yang membawa Anda ke sini hari ini?
Sebagian besar perusahaan datang ke Sales1 dengan salah satu dari empat masalah ini. Masing-masing terhubung ke modul yang bisa Anda mulai sendiri.
Customer relationship management
“Saya mengelola tim sales secara manual, deal sering lepas dan pipeline tidak terlihat.”Mulai dengan CRM Chat & tiket
“Kami melayani pelanggan lewat WhatsApp, Instagram, email dan Line, tapi tidak ada yang memegang percakapannya.”Satukan semua kanal Sales force automation
“Order dicatat di kertas lalu diketik ulang. Lambat, dan saya tidak tahu siapa mengunjungi siapa.”Ambil order lewat ponsel Work force automation
“Tim lapangan melapor lewat WhatsApp dan saya tidak bisa memastikan laporannya benar.”Lapor dari mana saja
Solusi yang sesuai dengan tim Anda
Sales Force Automation (SFA)
Jualan lebih baik dan lebih cepatBiarkan tim sales mencatat prospek dan memproses order secara real time dari ponsel, lengkap dengan stok, harga dan diskon terkini. Ideal untuk distribusi, FMCG, farmasi dan semua perusahaan yang berjualan di jalan.
- Distribusi (FMCG, medis)
- Sales lapangan
- Merchandising
Customer Relationship Management (CRM)
Rapikan proses bisnis AndaBerapa banyak deal yang hilang karena follow-up terlupa? Lacak setiap prospek dari telepon pertama hingga kontrak ditandatangani, lengkap dengan penawaran, approval dan tampilan 360° setiap akun.
- Bank dan pembiayaan
- Developer dan agen properti
- Perusahaan B2B
- Kontraktor dan konsultan
Work Force Automation (WFA)
Pelacakan tim secara real timeRencanakan kunjungan, tugaskan pekerjaan, dan buktikan pekerjaan selesai dengan GPS, foto, QR code dan tanda tangan pelanggan. Dibangun untuk teknisi, surveyor, medical rep dan layanan publik.
- Teknisi dan service centre
- Pemerintahan dan layanan publik
- Surveyor asuransi
Dengan Sales1 Anda bisa
Merapikan
seluruh komunikasi antara pelanggan dan tim dalam satu platform
Menganalisis
aktivitas dan KPI, sehingga laporan tersusun sendiri tanpa menyita hari Jumat
Menumbuhkan
omzet dengan otomatisasi follow-up dan hubungan pelanggan yang sesungguhnya
Terhubung
dengan pelanggan lewat WhatsApp, email, Messenger, Line dan Telegram di satu tempat
Melacak
kunjungan, lokasi dan produktivitas tenaga sales secara real time
Bekerja
dari mana saja: web, Android, bahkan tanpa koneksi data
Mengapa Sales1?
Apa yang membedakan kami dari penyedia CRM lain di Indonesia
01
Sederhana
CRM terkenal rumit. Kami membuang bagian yang tidak pernah dipakai dan menyisakan fitur yang dibuka tim Anda setiap hari. Sebagian besar pelanggan produktif setelah satu sesi pelatihan.
02
Personal
Domain sendiri, branding sendiri, alur kerja sendiri. Field, tahapan, aturan approval dan laporan dikonfigurasi mengikuti proses Anda, bukan sebaliknya.
03
Terintegrasi
Open API menghubungkan Sales1 dengan ERP, akuntansi, HRIS, gudang dan e-commerce, sehingga order dan stok mengalir tanpa input ulang.
04
Didampingi
Tim lokal di Jakarta mengangkat telepon, menjalankan pelatihan online dan on-site, dan tetap mendampingi setelah go-live. Itu sebabnya pelanggan bertahan bertahun-tahun, bukan berbulan-bulan.
Sales1 dalam angka
35%rata-rata peningkatan laba yang dilaporkan pelanggan setelah implementasi
$3 jutanilai transaksi (GMV) yang diproses lewat Sales1 setiap hari
1,9 jutatransaksi harian yang diproses di modul SFA
10 → 1.000pengguna per pelanggan: dari satu tim hingga tenaga sales nasional
ISO 27001data center bersertifikat (ISO 9001, 27001 dan 27017)
Tanpa sinyaltetap jalan: order dan laporan tersinkron saat ponsel kembali online
Kata pelanggan kami
Sales1 membantu kami mengurangi waktu untuk membuat laporan, dan lebih banyak waktu untuk mendapatkan deal dari klien.Glenn TimothyHead of Operations, Kadence International
Selama tiga tahun bersama Sales1, mereka membantu tim sales saya dalam aktivitas di lapangan. Deal ditutup 30% lebih cepat dari sebelumnya.Kharisma HamzahCOO, Abadinusa Usahasemesta
Menyakitkan, tapi kita sering lupa betapa pentingnya urusan admin dasar. Di sinilah Sales1 membantu: hal-hal penting jadi tidak lagi menyakitkan.Boyd A.VP of IT, K Consulting
Unduh studi kasus
Lihat bagaimana PT Abadinusa Usahasemesta memangkas waktu pelaporan dan menutup deal 30% lebih cepat dengan Sales1.
Apa itu CRM, dan apakah Anda membutuhkannya?
Apa itu Customer Relationship Management (CRM)?
Software customer relationship management membantu Anda mencapai tujuan utama: pelanggan yang puas. CRM yang baik mengelola proses penjualan dari prospecting hingga account management di satu tempat, sehingga Anda bisa mengambil order, menindaklanjuti prospek dan menjaga hubungan dari satu platform. Sales1CRM termasuk CRM berbasis cloud pertama yang dibuat di Indonesia, jadi tidak perlu membeli server dan tidak ada investasi awal.
Apa itu Sales Force Automation (SFA)?
Sales force automation memungkinkan tenaga sales mengambil order dari mana saja, kapan saja, lewat perangkat mobile, bukan lagi pulpen dan kertas. Manajemen mendapat data penjualan langsung di dashboard, dan bisa melihat posisi setiap salesman. Sales1SFA memproses sekitar 1,9 juta transaksi per hari untuk distributor barang konsumsi dan farmasi.
Apa itu Work Force Automation (WFA)?
Work force automation ditujukan bagi perusahaan dengan tim besar di lapangan: teknisi, petugas keamanan, pengemudi, surveyor dan medical representative. Petugas check-in di setiap lokasi, mengisi form pekerjaan, mengambil foto dan meminta tanda tangan, sehingga kantor pusat tahu tim mana yang harus diturunkan dan apa yang benar-benar dikerjakan.
Sales1 di berbagai industri
Satu platform, dikonfigurasi per industri. Sebagian besar pelanggan memadukan dua modul di bawah ini.
Distribusi
FMCG, medis dan lainnya
Distributor memakai modul SFA. Kami telah melayani distributor barang konsumsi, farmasi dan kimia.
Properti
Developer dan agen
CRM untuk developer properti dan agen real estate: pantau setiap prospek dan perbarui dari mana saja.
Logistik
Untuk pengemudi
Perusahaan logistik dan supply chain membekali pengemudi dengan pelacakan GPS dan tanda tangan pelanggan di ponsel sebagai bukti terima.
Teknis
Teknisi
ISP, service centre dan kontraktor memakai WFA agar tim lapangan bisa melapor dari mana saja dengan informasi akurat.
Pemerintahan
Smart government
WFA sebagai bagian dari solusi smart city: aparatur bisa cepat melaporkan apa pun yang dihadapi.
B2B
Semua bisnis B2B
Berjualan ke perusahaan lain? Anda butuh CRM untuk memantau prospek mana yang harus didorong agar deal tertutup.
Kesehatan
Prinsipal farmasi
WFA untuk prinsipal farmasi: bekali medical representative dengan sistem saat menemui dokter.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa itu CRM?
CRM adalah singkatan dari customer relationship management system. Inilah masalah yang diselesaikan CRM:
- Tidak ada database terpusat. Waktu terbuang mencari informasi di terlalu banyak tempat, informasi hilang setiap kali ada sales yang keluar, update penjualan terjadi tanpa ada yang tahu hasilnya. Solusi: semua data Anda ada di satu workspace Sales1.
- Metrik bisnis sulit diukur. Anda tidak bisa cepat melihat KPI atau mendapat gambaran utuh dari marketing, sales dan kepuasan pelanggan. Solusi: analitik Sales1 mengukur kinerja tim Anda.
- Produktivitas rendah. Tidak ada yang tahu posisi setiap prospek, forecast tidak akurat dan bottleneck tidak terlihat. Solusi: lacak setiap prospek dan tugaskan follow-up ke tim.
- Informasi hilang atau tidak akurat. Pelanggan frustrasi saat sales tidak tahu riwayatnya; omzet hilang karena pelanggan kecewa. Solusi: berkolaborasi di atas data yang terkumpul di Sales1.
Modul mana yang saya butuhkan: CRM, SFA atau WFA?
Sales1 adalah satu platform dengan tiga sistem plus chat:
- SFA cocok untuk perusahaan distribusi. Tugaskan kunjungan ke tenaga sales dan biarkan mereka mengambil order secara real time.
- WFA cocok untuk perusahaan dengan teknisi atau petugas lain yang turun ke lapangan dan membuat laporan. Lacak keberadaan mereka dan biarkan mereka mengirim laporan dari jauh.
- CRM cocok untuk perusahaan yang berjualan ke perusahaan lain (B2B). Jika proses penjualan Anda punya beberapa tahap, hampir pasti Anda butuh CRM.
- Chat menambahkan tiket WhatsApp, Messenger, Line, Telegram dan email ke semua modul di atas.
Berapa biayanya?
Tidak mahal. Kami ingin Anda meningkatkan penjualan dan laba, bukan menguras keuangan. Paket mulai dari US$25 per pengguna per bulan dan sudah termasuk aplikasi web, aplikasi mobile, support dan server cloud, jadi Anda tidak perlu investasi server sendiri. Lihat halaman harga atau hubungi kami untuk penawaran khusus; harga tergantung jumlah pengguna.
Apakah Sales1 bisa dipakai tanpa koneksi internet?
Bisa. Aplikasi Android menyimpan order, kunjungan dan laporan secara lokal saat tidak ada sinyal dan menyinkronkannya saat koneksi kembali. Ini penting di gudang, basement, rute pedesaan dan pasar tradisional.
Terbaru dari blog Sales1
Lebih dari 2.000 artikel tentang penjualan, CRM dan manajemen tim.
Meningkatkan Efisiensi Tim Penjualan dengan Data CRM
Efisiensi tim penjualan adalah salah satu faktor utama yang menentukan keberhasilan bisnis. Dengan memanfaatkan data yang tersedia dalam…
Mengidentifikasi Peluang Pasar Baru dengan Data CRM
Dalam dunia bisnis yang dinamis, menemukan peluang pasar baru adalah langkah penting untuk mempertahankan pertumbuhan. Data yang…
Strategi Segmentasi Pelanggan Berbasis Data CRM
Segmentasi pelanggan adalah salah satu elemen penting yang memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan efektivitas pemasaran dan penjualan.…
Siap melihatnya dengan data Anda sendiri?
Ceritakan tentang tim Anda dan kami siapkan demo dengan produk, wilayah dan proses Anda, biasanya dalam dua hari kerja.