Pertanyaan yang sering diajukan

Sales1CRM adalah platform cloud buatan Indonesia yang membantu perusahaan Anda mengotomatiskan cara kerja tim sales, lapangan dan support. Platform ini dibangun berdasarkan proses bisnis di negara berkembang, dan itulah mengapa ia menjadi solusi praktis bagi perusahaan di berbagai industri, di Indonesia maupun luar negeri.

Badan hukum di balik Sales1 adalah PT Kreasi Sejahtera Teknologi, bagian dari Sejahtera Group, grup perusahaan Jakarta yang berdiri sejak 1984.

Perusahaan dari tim kecil hingga tenaga sales nasional, termasuk Yakult Indonesia, Toshiba Indonesia, Telkomsel, Agung Podomoro Land, Holcim, Brataco Group, Ordesa, Kadence International dan Abadinusa Usahasemesta. Pengguna terutama berada di Indonesia, dengan pelanggan di Amerika Serikat dan Singapura.

Di data center bersertifikat ISO 9001, ISO 27001 dan ISO 27017. Akses diatur per pengguna, dengan hierarki organisasi yang menentukan siapa melihat akun, deal dan laporan yang mana.

CRM adalah singkatan dari customer relationship management system. Inilah masalah yang diselesaikan CRM:

• Tidak ada database terpusat. Waktu terbuang mencari informasi di terlalu banyak tempat, informasi hilang setiap kali ada sales yang keluar, update penjualan terjadi tanpa ada yang tahu hasilnya. Solusi: semua data Anda ada di satu workspace Sales1.
• Metrik bisnis sulit diukur. Anda tidak bisa cepat melihat KPI atau mendapat gambaran utuh dari marketing, sales dan kepuasan pelanggan. Solusi: analitik Sales1 mengukur kinerja tim Anda.
• Produktivitas rendah. Tidak ada yang tahu posisi setiap prospek, forecast tidak akurat dan bottleneck tidak terlihat. Solusi: lacak setiap prospek dan tugaskan follow-up ke tim.
• Informasi hilang atau tidak akurat. Pelanggan frustrasi saat sales tidak tahu riwayatnya; omzet hilang karena pelanggan kecewa. Solusi: berkolaborasi di atas data yang terkumpul di Sales1.

Sales1 adalah satu platform dengan tiga sistem plus chat:

• SFA cocok untuk perusahaan distribusi. Tugaskan kunjungan ke tenaga sales dan biarkan mereka mengambil order secara real time.
• WFA cocok untuk perusahaan dengan teknisi atau petugas lain yang turun ke lapangan dan membuat laporan. Lacak keberadaan mereka dan biarkan mereka mengirim laporan dari jauh.
• CRM cocok untuk perusahaan yang berjualan ke perusahaan lain (B2B). Jika proses penjualan Anda punya beberapa tahap, hampir pasti Anda butuh CRM.
• Chat menambahkan tiket WhatsApp, Messenger, Line, Telegram dan email ke semua modul di atas.

Bisa. Aplikasi Android menyimpan order, kunjungan dan laporan secara lokal saat tidak ada sinyal dan menyinkronkannya saat koneksi kembali. Ini penting di gudang, basement, rute pedesaan dan pasar tradisional.

Bisa. Open API menghubungkan Sales1 dengan ERP, akuntansi, HRIS, sistem gudang dan e-commerce. Pelanggan seperti Yakult dan Toshiba mengalirkan order dan stok antara Sales1 dan ERP internal mereka.

Sangat mudah. Implementasi bisa selesai hanya dalam satu hari. Biarkan kami menunjukkannya lewat demo agar Anda melihat sendiri.

Keduanya. Perusahaan besar maupun kecil diuntungkan dengan mengetahui status timnya dan mendapat insight proses bisnis yang membantu menyusun strategi yang tepat. Ceritakan situasi Anda dan kami tunjukkan caranya.

Tidak mahal. Kami ingin Anda meningkatkan penjualan dan laba, bukan menguras keuangan. Paket mulai dari US$25 per pengguna per bulan dan sudah termasuk aplikasi web, aplikasi mobile, support dan server cloud, jadi Anda tidak perlu investasi server sendiri. Lihat halaman harga atau hubungi kami untuk penawaran khusus; harga tergantung jumlah pengguna.

Ada. Pelatihan online sudah termasuk, dan pelatihan on-site tersedia di Jakarta dan kota lain di Indonesia. Tim support kami berbahasa Indonesia dan Inggris.